葛飾白鳥店スタッフブログ

PHEVへの充電後に「コネクタの取り外しができない」とお問合せをいただくことがあります。

お問合せの前に、以下についてご確認ください。

外れない理由としては2パターンございます。

①充電コネクタのロック解除ボタンが押せない場合！
車両側の設定により、ロックが掛かっている場合があります。
ワイヤレスキーで解錠、または施錠後に解錠を繰り返してドアロックの解錠をごかくにんください。

※詳細は対象車種の取扱説明書等をご覧いただき、ロック解除を試みてください。

②充電コネクタのロック解除ボタンが押せる場合！
充電器のの故障の可能性があります。
充電施設の管理者等にご相談、お問合せください。