カーリースQ&A | トヨタモビリティ東京

Q：カーリースとは何ですか？

A：カーリースとは、お客さまが希望されるクルマを、リース会社がお客さまに代わって購入し、リース契約期間の間、毎月一定の料金でお客様にお貸しするサービスです。お客様は、購入した場合と同じように専有して車両を使用できます。
Q：車検証の名義はどうなりますか?

A：所有者はリース会社 (トヨタモビリティ東京) になり、使用者はお客様になります。
Q：レンタカーとリース車、どこが違いますか？

A：レンタカーは、レンタカー会社の在庫の中からお客様の希望に近いものを選び、短期間貸出しするサービスです。カーリースの場合は、車種、グレード、装備、車体色などお客様のご希望に応じたクルマを長期間貸出しするサービスです。
Q：割賦とカーリース、どこが違いますか？

A：割賦は購入資金を借りることで、リースはクルマそのものを借りる方式です。
Q：リース車のナンバープレートは「わ」ナンバーですか?

A：ご購入された場合と同じです。レンタカーのように「わ」ナンバーにはなりません。また、お客様のご希望により希望ナンバーを取得することもできます。(希望ナンバーは別途有料)

Q：車種は選べますか?

A：トヨタモビリティ東京が取り扱うトヨタ車の新車全車種からお選びいただけます。(一部お取扱いできない車種およびグレードがございます。)
Q：福祉車両は取り扱ってますか?

A：はい。取扱可能です。
Q：車の色は選べますか?

A：メーカーで設定されている色からお選びいただけます。
Q：パールホワイトなどの有料色を選択した場合、リース料金はどうなりますか?

A：有料色の料金に応じて、リース料に加算されます。
Q：オプションは取り付け可能ですか?

A:メーカーオプション・ディーラーオプションは全て装着可能です。
Q：リース期間中に後付けの付属品を付けたり、改造はできますか?

A：契約当初の内容と異なる付属品追加や改造等は、原則できません。
Q：車庫証明は必要でしょうか?

A：通常の購入と同様、リース車においてもクルマの登録時、車庫証明が必要となります。※軽自動車の場合、一部地域において不要の場合があります。お客様にて適切な保管場所の確保をしていただき、お客様法人名義での取得をお願いします。

Q：メンテナンス整備はどこで受ければいいですか?

A：都内全域をカバーするトヨタモビリティ東京のテクノショップでお客様の安心をサポートします。(あらかじめ入庫店舗にご予約の上、メンテナンスカードを提示してください)
Q：契約期間中の法定点検整備、消耗品の交換などはどうなりますか?

A：「ファイナンスリース」　:　契約期間中の車両のメンテナンスはお客様にて実施をお願いします。
　　「メンテナンスリース」　:　契約期間中の点検・整備・一般消耗品交換・オイル交換・バッテリー交換(※)、タイヤ交換(※)が含まれます。　　※.ご契約内容により異なります
Q：オフシーズンで使用しないタイヤを保管してもらえますか？

A：メンテナンスリース契約の場合、タイヤ保管サービスを用意しております。冬タイヤ契約時に選択できます。
Q：メンテナンスリース契約の場合、車検や修理の時に代車を提供してもらうことは可能ですか？

A：メンテナンスリース契約に代車契約を含んでいる場合にご提供が可能です。是非ご検討ください。
※ご提供する代車の車種は対象車両と同じとは限りません。また、特殊車両などは代車をご提供できない場合もございますのでご了承下さい。
Q：車両に不具合を感じるのですが、修理や部品の交換はできるのですか。また、どのような故障でも対応してもらえるのでしょうか？(メンテナンスリース契約を前提としております。)

A：車の不具合については担当テクノショップにて点検・修理をさせて頂きますので、遠慮なくご連絡ください。車の状態を確認・点検後、必要な修理・部品交換を実施致します。※内容によってはお客様のご負担となる場合がございます。

Q：リース契約の途中で解約できますか？

A：原則としてお客さまからの中途解約はできません。ただし、契約期間中に『契約を維持できない事象(全損等)』が発生した場合は、中途解約をお受けいたします。その場合、所定の中途解約金をお支払いいただきます。
Q：契約期間中に住所など変更になった場合はどうすればいいでしょうか?

Q：ご契約情報の変更手続きが必要となります。事前に担当スタッフまでご連絡ください。また、車庫法および道路運送車両法により、新しい車庫の確保と車検証上の使用地登録変更が必要となります。
Q：契約車両を支店等の別の会社所在地へ移動することはできますか?

A：車両の移動 (移動にかかる費用はお客様負担となります。) は可能です。車両移動の際は、事前に担当スタッフまでご連絡ください。また、車庫法および道路運送車両法により、新しい車庫の確保と車検証上の使用地登録変更が必要となります。
Q：リース契約期間中に事故を起こした場合はどうなるのでしょうか?

A：事故の修理はお客様負担で実施していただきます。リースでご契約いただく車両は車両保険に加入していただきますので、付保内容の範囲において補償されます。
Q：リース車にて交通事故にあってしまいました。どうしたらよいですか？

A：まずは負傷者の救護や安全確保を優先し、事故の大きさに関わらず警察に届け出て下さい。その後、当社担当店舗にお電話下さい。

Q：リース期間が終了した際の対応はどのようになりますか？

A：お客様のご希望により、以下の3つからお選びいただけます。契約期間が終了する前に担当者スタッフからご連絡差し上げますので、ご意向をお聞かせ下さい。
1. リース契約で、新車への入替
2. 再リース契約で、現在使用するリース車を継続使用
3. 当社に車両を返却して契約終了
Q：リース車両を使用する中で、車両にキズやへこみ、汚れが付いてしまいましたが、返却前に修繕は必要ですか？

Q：車両の状態によっては、お客様のご負担で原状回復をお願いする場合がございますので、ご了承をお願いします。
Q：契約時に自己申告をした想定走行距離を超過してしまいました。追加料金などは発生するのでしょうか？

A：リース期間が満了し車両をご返却いただいた時点で、車両の実走行の総距離がご契約時に申告頂いた距離を超過する場合、超過走行料として超過分1kmあたり5円をご請求させていただきます。
Q：リース期間満了による車両返却時の注意点は何ですか？

A：車検証・自賠責証明書・メンテナンスノート・ジャッキ・スペアタイヤが搭載されていることをご確認の上、ご返却ください。ご契約車両がスタッドレス（冬タイヤ）交換を含んでいる場合は、保管いただいているラジアル（夏タイヤ）若しくはスタッドレス（冬タイヤ）を搭載してご返却ください。ただし、タイヤ保管特約を含んでいる場合は、リース満了時に当社にて廃棄処分します。ご契約車両は、破損のない良好な状態でご返却ください。
Q：車両が気に入ったら契約終了時に買取できますか?

A：法人向けカーリースは原則買取はできません。