残債照会に関するお問合せについて

（お支払いの完了を証明できる書類が無い場合）

平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法第23条準拠）」が施行され、同日以降の所有権解除に伴う残債照会のお問合せに関しては、原則としてお客様ご本人（車検証上のご使用者）または、お客様ご本人より委託された方のみとなります。

※残債照会等に関するお問合せ先につきましては、引落のご案内などで、ファイナンス会社をご確認いただき、各ファイナンス会社にお問合せください。

トヨタファイナンス（株）をご利用の場合

【問い合わせ先】
トヨタファイナンス（株）のホームページから申請をお願いします。

※トヨタファイナンス(株)にて『該当がありません』と言われた場合、「所有権留保車両について」の書類取得をお願いします。
　所有権留保車両について・・・所有権留保の解除について異議申し立てありませんの文言記載の用紙

SMBCファイナンスサービス（株）（旧（株）セディナ）をご利用の場合

・フォルクスワーゲンの新車をお買い上げのお客様

【問い合わせ先】
＜電話番号＞0120-241-562
＜受付時間＞平日 9：00～20：00　土日祝日 10：00～20：00

※ファイナンス会社が不明の場合は、自動車検査証をご用意の上、弊社所有権解除係までお問合わせください。

お問い合わせ先

トヨタモビリティ東京株式会社
所有権解除係
＜電話番号＞ 03-5439-7240
＜受付時間＞10:00～11:45　13:15～15:00
＜休業日＞土・日・祝日・その他弊社所定休業日
（所有権解除営業日カレンダーをご確認ください）