私は、ボデーペイントセンターでボデーエンジニアリーダーを務めています。事故によって傷ついた車を、まるで新品のように蘇らせるのが私の仕事です。日々、板金修理の工程管理や品質チェックを行いながら、チーム全体のスキルアップにも力を入れています。特に、複雑な形状の修復や、高度な技術を要する塗装工程など、難易度の高い作業にも積極的に挑戦しています。お客様の大切な愛車を預かり、事故前の状態に戻すという責任感の重さを日々感じながら、丁寧かつ迅速な対応を心がけています。例えば、お客様から預かった車を細かく検査し、最適な修理計画を立て、チームメンバーと協力して作業を進めるなど、一連の流れをスムーズに実行しています。私は、単なる修理技術だけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、安心して任せられる存在として信頼されることを目指しています。

私は、お客様の大切な資産である車を預かっているという自覚を常に持ち、完璧な仕上がりを目指しています。事故に遭われたお客様の気持ちを考え、丁寧な説明と迅速な対応で、少しでもお客様の不安を解消できるように努めています。「お客様に喜んでいただく」という想いが、私の仕事の原動力となっています。特に、お客様から直接「ありがとう」と言われたときの喜びは、言葉にできないほどのものだと感じます。例えば、修理後の車両をお客様に納車する際、お客様の表情を見て、自分の仕事に対するやりがいを感じることが多いです。私は、単なる作業ではなく、お客様の笑顔のために、より良いサービスを提供したいと考えています。