ペイントエンジニアリーダー　T.A | トヨタモビリティ東京

「お客様から『車が新しくなったみたい！』と喜んでいただけた時が、一番のやりがいですね。」と話す彼。直接お客様と接する機会は多くないが、お客様窓口となる店舗スタッフを通じて感謝の言葉を伝えてもらう度に、仕事の喜びを再認識するという。繊細さを求められる塗装作業に臨む彼に仕事のこだわりを聞いた。

塗装のプロとして、仕事環境にもこだわる

事故に遭われたお客様の大切な愛車を、まるで新品のように美しく復元するのが私の仕事です。特に、塗装作業は、車の印象を大きく左右する重要な工程です。塗装面の仕上がりの美しさは、お客様の満足度に直結するため、私は常に最高の品質を目指しています。例えば、塗装前の下地処理や、塗料の調合など、一つひとつの工程に細心の注意を払い、丁寧に作業を行うことで、お客様に喜んでいただいています。また、塗装ブース内の仕事環境にも気を配り、ホコリやゴミがつくのを防ぐことで、より美しい仕上がりを実現しています。

若手社員の育成＝チーム全体のスキルアップ

長年の経験と知識を活かし、後輩の指導にも力を入れています。塗装の技術はもちろんのこと、お客様とのコミュニケーションの取り方や、安全な作業手順など、幅広い知識を伝えています。若手社員が安心して仕事に取り組めるよう、常に声かけを心掛け、彼らの成長をサポートしています。また、チーム全体で技術向上を目指し、定期的に勉強会を開催したり、新しい塗装技術を導入したりするなど、常に革新的な取り組みを行っています。お客様の期待に応えるためには、チーム一丸となって取り組むことが重要だと考えています。

車への熱い想いを胸に

私は、車が大好きです。お客様の愛車を美しく修復し、再び輝きを取り戻すお手伝いができることに、大きな喜びを感じています。塗装の仕事は、単なる作業ではなく、お客様の大切な思い出が詰まった車を、再び安全に安心して乗っていただけるようにする、やりがいのある仕事です。今後も、お客様の笑顔のために、技術の向上に努め、より良いサービスを提供していきたいと考えています。トヨタモビリティ東京という素晴らしい会社で、多くの仲間と一緒に働けることを誇りに思います。